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【会后报告】ADS汽车行业数字化创新峰会| 5G时代的汽车数字化与营销零售新增长

2019年10月28日 15:45

/iDigitalChina讯/2019年10月24日,ADS汽车行业数字化创新峰会于上海虹桥元一希尔顿酒店圆满落下帷幕,峰会由iDigitalChina主办,中国国际贸易促进委员会汽车行业分会战略支持。峰会聚集搜狐汽车、网易汽车、汽车纵横、中国广告、36氪、钛媒体等媒体伙伴52家,来自宝马中国、沃尔沃汽车、一汽大众、保时捷中国等车企数字化及营销领袖负责人与汽车行业营销技术方代表等参会嘉宾共计298位。

今年大会以“变革与创新,数字赋能增长”为题,围绕车企数字化转型、汽车数字营销与智慧零售、5G时代的未来出行等多个角度展开,以主题演讲、圆桌讨论、案例展示、数字展览、颁奖盛典等多种形式呈现了一场精彩纷呈的汽车数字营销盛会,吸引了众多汽车数字创新领军者参与交流与研讨。

汽车这个传统行业急需抓住数字化的浪潮,运营大数据思维,对传统管理模式,业务模式,商业模式进行创新和重塑,通过数据的打通和生态闭环实现业务增长,创新营销和零售未来。中国国际贸易促进委员会汽车行业分会副会长赵扬精妙概括了大会全天议程,并对到场嘉宾表达了诚挚的欢迎。

中国国际贸易促进委员会汽车行业分会副会长 赵扬

[上午议程]

宝马中国CIO陈宇星带来了以“汽车行业数字化创新之路战略转型与布局”为题的首个主题演讲,他通过对汽车的进化史的梳理论证行业进化是围绕客户需求的进化,因此汽车安全性和稳定行是首要要求,而无人驾驶也顺应用户需求和社会生产力需求成为行业热点。

IT行业的进化,陈宇星建议企业应根据自身转型阶段确立工作重点,数字化与业务的结合转型需根据企业定位。

宝马中国CIO 陈宇星

沃尔沃汽车对汽车信息化领域同样给予了高度重视。沃尔沃亚太区客户及企业数字化副总裁任瑾分享了沃尔沃的电动汽车投放计划,从IT与业务结合的角度切入,平衡销量和产能,在不打乱老系统的节奏下升级做数据平台,整合全链业务数据,并加以分析和机器学习,通过建立模型实现数据价值。

沃尔沃亚太区客户及企业数字化副总裁 任瑾

长城汽车销售公司数据营销总监张帆则从数字营销行业趋势与长城汽车内部战略方向两方面开启嘉宾思路。他提出:“未来在5G时代,冷监测、人机协同、物联网广告一定会整个营销进行颠覆。”长城汽车内部将车企数字营销细分为三个方向:助力销售、流量运营、全域和全民营销,从而实现品牌塑造和数字转型。

长城汽车数据营销总监 张帆

深演智能|品友作为优质数字化解决方案供应方,联合创始人兼COO谢鹏具体列举分析了在不同车企业务场景可以做出的数字化努力,打破数据孤岛、用户全链路数据追踪、创意洞察标签化等,在智能传播沟通层面,通过数据精确化匹配、获取潜在客户、优化呼叫沟通。

深演智能|品友联合创始人兼COO 谢鹏

作为深耕用户层面的造车新势力,蔚来汽车用户数字产品部高级总监张羿迪分享了蔚来汽车社区运营和用户平台建设的经验,以用户体验、社交体验、生活体验满足用户情感需求,建立厂商沟通桥梁,并通过一些列数字产品赋能用户和销售,践行蔚来汽车从企业商业到用户经营的规划战略。

蔚来汽车用户数字产品部高级总监 张羿迪

快速变化的互联网时代,汽车消费者的消费决策路径开始向汽车的销售末端环节延伸。基于车企获客迫切需求的洞察,腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾带来了腾讯全景智联社交集客产品“车讯达”的首度公布。范奕瑾表示:“打通‘流量引流-线索收集-线索处理-线索培育-成交转化-数据沉淀’的营销全环节,车讯达可成功激活汽车营销生态,构建前所未有的数字化图谱。”

腾讯广告大客户销售运营总经理&腾讯云副总裁范奕瑾

上午进行的圆桌讨论中,华人运通市场营销负责人果铁夫、前途汽车信息总监邢红波、彪洋科技创始人兼CEO毛希勉、盼达租车科技总监蒋齐就汽车智能营销话题展开了热烈讨论。果铁夫认为:“真正对产品开发和未来用车的洞察最重要的是要了解用户对用车真正的习惯和需求,跟智能手机一样。”邢红波发表了不同意见:“方式不重要,本身在于产品是否有产品力,所谓智慧营销要精准控制单车营销成本,迅速扩大客户对品牌的认知和认可。”毛希勉则强调“必须要把智能营销的目标直接绑在车企最注重的KPI上面”,用实验和数据造“大漏斗”管理的方法论。蒋齐建议企业重视内部管理优化,用数据赋能自区改善。

嘉宾从左至右依次为:

易车研究院院长 赵亮

华人运通市场传播高级总监 果铁夫

前途汽车信息总监 邢红波

彪洋科技创始人兼CEO 毛希勉

盼达租车科技总监 蒋齐

峰会下午的演讲围绕未来出行和新技术赋能营销展开。北汽新能源轻享科技市场营销部总监姜富军用题为“让出行更简单”的演讲拉开了未来出行序幕。他认为未来主机厂从制造型企业向移动出行服务商转型,经销商的定位从卖车为主转变为新出行的服务商。在转型中,B2C方面提升用户体验,B2B方面为经销商提供出行成套的解决方案,实现整个业务多元化。

[下午议程]

北汽新能源轻享科技市场营销部总监 姜富军

天津天汽集团艾康尼克新能源汽车首席营销官BerndPICHLER也洞察了出行从汽车工具本身转向移动服务的趋势,提出:在数字化内容上,营销核心在于传递品牌价值;数字化体验上,遵循O2O2O的服务闭环,重视用户体验KOE(KEYOWN EXPERIENCE),传递生活方式,将传统4S店转变为品牌旗舰店、体验中心和概念店;创新层面,用新兴科技赋能营销。

天津天汽集团艾康尼克新能源汽车CMO Bernd PICHLER

来自广汽蔚来新能源汽车科技有限公司的数字中心负责人戴澍凯提出:“数字化必须从整个支撑走到驱动模式,完成模式变革、组织变革、技术变革、数据变革这一整个体系。”广汽蔚来以此为方向,建立覆盖前中后端的中台,包括业务中台、数据中台、AI中台。

广汽蔚来新能源汽车科技有限公司数字中心负责人 戴澍凯

nEqual上海业务总经理袁瀚贝表达了自己的观点:汽车的销售转化是车企的最终症结。“构建一个可规模化的消费者个性化体验”,一是数据融合和消费者ID打通,二是基于算法提供机器辅助,三是效果监控快速迭代,四是整合用户画像和定向推送。

nEqual 恩亿科上海业务总经理袁瀚贝

在出行行业、交通行业、物流行业数字化转型的今天,需要搭建起与之相匹配的数字化的能源行业基础设施。车主邦能链联合创始人兼CEO王阳带来了有关能源行业数字化的分享,基于对国内能源业产能过剩和运营商分散的洞察,她认为:“司机需要平台来做数字化的全国性网络。”车主邦扮演着卖水者的角色,作为连接器连接行业司机和加油站、充电桩两端提供数据,并对物流和车队进行服务,通过后台管理油耗。

车主邦能链联合创始人兼CEO 王阳

云从科技智慧商业行业总经理张刚站在人工智能赋能角度分享了对汽车行业数字化的看法,他提出用人工智能技术赋能品牌商或4S店经销商,把线下行为与线上行为进行打通,实现互动。如通过人脸识别技术与身份ID结合,实现线下数据结构化量化;通过图象识别检测广告投放,建立意向评估的数据模型,以及精准千人千面的触达广告等。

云从科技智慧商业行业总经理 张刚

除了车企和新能源,二手车市场也是庞大体系中的重要一环。丰车CEO陶根元针对二手车数字化做了相关探讨,二手车市场挑战与机遇并存,通过数字化管理、数字化运营、数字化营销、数字化交易的具体措施解决整个二手车全生命周期的业务。

丰车 CEO陶根元

来自吉利汽车几何品牌销售公司的品牌市场部部长范丽丽为我们带来了汽车品牌传播的营销案例分享。从感性判断入手,构建品牌的核心能力——文化力,包括观念力、创造力和连接力。并以此为指导品牌的文化同盟:全场景化的文化同盟、开放式的朋友同盟、全覆盖的服务同盟。她认为:“建造品牌文化同盟是将品牌还给用户,我们不是在找品牌的使用者,而是在找品牌的拥护者。”

几何品牌销售公司品牌市场部部长 范丽丽

峰会最后的圆桌讨论以新技术赋能现有营销模式为核心,车享整车事业部总经理谷敏、GoFun出行战略与资本市场副总裁左禛、拜腾汽车IT高级总监戴海桑、易观汽车出行高级分析师宋谨共同交流畅想未来的汽车新零售蓝图。谷敏表示:“汽车新零售和汽车传统模式相比其实是补充和效率优化。”左禛展望了未来的出行服务,开放Gofun的自有的SaaS平台,连接产业链上的各个节点;戴海桑认为新零售可以理解为消费的习惯,需要主动拥抱;宋谨的观点则是“新零售其实是全链的效率优化到消费者体验和成本升级”。

嘉宾从左至右依次为:

普华永道汽车行业数字化解决方案合伙人 陈琦

车享整车事业部总经理 谷敏

GoFun出行战略与资本市场副总裁 左禛

拜腾汽车IT高级总监戴海桑

易观汽车出行高级分析师 宋谨

[汽车领袖闭门私享会]

下午议程进行的同期,ADS特别设置了汽车行业闭门领袖私享会。

来自宝马中国首席信息官陈宇星、沃尔沃汽车亚太区客户及企业数字化副总裁任瑾、长安汽车管理创新与IT中心的指标及算法模型总工程师王在清、保时捷中国数字化业务部技术负责人张骏峰、一汽车解放汽车IT总监王文武、前途汽车信息总监邢红波、吉利汽车数字营销总监沈稳杰、长城汽车数据营销总监张帆、奇点汽车产品规划总监张战友、Jeep数字智能营销总监与智能车联总监王博、数策股份合伙人王海、慧科讯业副总裁严宇杰、车主邦能链联合创始人兼CEO王阳、深演智能|品友数据产品事业部副总裁曹玉骥、杭州数跑科技副总经理/营销总监戴霖、埃森哲大中华区工业X.0业务董事总经理王柯、SAP全球卓越中心亚太暨大中华区数字平台与智能技术事业部资深解决方案总监高国辉等汽车行业的数字化及营销负责人参与出席了会议。

针对“企业数字化转型与创新,大数据助力全流程数字化改造”,“大数据赋能营销,压力下的革命与增长”,“企业数字化转型,CIO,CMO如何勠力同心?”等话题做了专题深度研讨,开启了一场专属汽车领袖的内部高峰私享对话。

[ ADS年度榜单与创新大奖]

历时数月、经过线上线下及评审团等多方评选而出的年度数字化创新大奖及ADS系列车型榜单在峰会晚宴期间予以隆重颁奖。

来自中国国际贸易促进委员会汽车行业分会的副会长赵扬及会议主办方iDigitalChina组委会的大会主席兼创始人张家春为获奖企业予以颁奖及鼓励。

[ 峰会现场亮点]

主办方简介:

iDigitalChina是亚太地区领先的MarTech与汽车数字化创新峰会主办方,致力于在数字化信息飞速发展的技术迭新时代,为品牌营销者、媒体和数字化信息技术平台的高端决策者提供最新行业资讯、学习社交的内部研讨平台及行业洞察报告与解决方案。

iDigital聚集行业最具影响力的营销专家与MarTech数字化领军人物,打造iDigital数字营销创新俱乐部。下属系列活动有:

ADMIC汽车数字化&营销创新峰会暨颁奖盛典

iDigital数字营销品牌广告主峰会

ADS汽车行业数字化创新峰会

GMTIC全球营销技术及零售创新峰会

*后续相关演讲资料将在公众号陆续更新,密切关注,获取最新行业内部洞察。

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